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4月2日下午，市行政審批局牽頭組織召開市南區(qū)歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務“一類事”工作部署會，同步開展美食餐飲業(yè)態(tài)“我陪群眾走流程”實踐活動。市行政審批局黨組書記、局長張琳，市南區(qū)政府黨組成員、副區(qū)長王寶立，市文化和旅游局二級巡視員韓大鈞出席會議，市公安局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市消防救援局、市行政審批局及市南區(qū)各相關(guān)部門負責人、業(yè)務骨干參加會議，共商改革舉措、共促文旅發(fā)展。

為精準對接歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，找準改革突破口和發(fā)力點，市行政審批局聯(lián)合市南區(qū)行政審批局深入一線開展調(diào)研，聚焦文旅產(chǎn)業(yè)企業(yè)在市場準入、日常運營、高質(zhì)量發(fā)展等全生命周期中的痛點、難點、堵點，精準梳理餐飲美食、賓館住宿、旅游服務、文創(chuàng)購物、文化娛樂、節(jié)慶演藝六大核心業(yè)態(tài)，編制形成個性化服務實施清單。清單涵蓋政務服務、增值服務、衍生服務三大類共54項服務事項，為企業(yè)提供清晰、精準的服務指引。

在“我陪群眾走流程”實踐環(huán)節(jié)，企業(yè)代表、政務體驗員與各相關(guān)部門負責同志化身“陪辦員”，走進青島市民中心歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務“一類事”專窗及增值服務專區(qū)，沉浸式體驗“開辦餐飲店”全流程服務，直觀感受改革帶來的便捷高效。政務體驗員結(jié)合親身體驗現(xiàn)場點評，直擊流程堵點，提出優(yōu)化建議，為進一步完善辦事流程、提升服務質(zhì)效提供了鮮活的第一手資料。

工作部署會上，市行政審批局、市南區(qū)行政審批局分別匯報了市南區(qū)歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務“一類事”工作推進情況，詳細解讀了改革思路、實施路徑及階段性成效；市公安局、市文化和旅游局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市消防救援局及市南區(qū)政府相關(guān)負責人依次發(fā)言，緊扣自身職能定位，圍繞助力歷史城區(qū)保護更新、優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)服務、激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力交流思路、表態(tài)落實。

會議強調(diào)，推進歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務“一類事”改革，既是緊扣市委、市政府中心工作，打造“產(chǎn)業(yè)版”營商環(huán)境的重要舉措，更是賦能歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心抓手。市、區(qū)兩級各相關(guān)部門要強化協(xié)同聯(lián)動、提速攻堅，進一步細化完善工作方案、健全工作推進體系，以精準服務破解企業(yè)發(fā)展堵點，以協(xié)同聯(lián)動凝聚改革攻堅合力，切實增強歷史城區(qū)投資者的信心與獲得感，持續(xù)擦亮營商環(huán)境“金字招牌”，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護航。

此次活動，正式吹響了歷史城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)服務“一類事”改革的沖鋒號，進一步凝聚了市、區(qū)兩級部門協(xié)同推進改革的思想共識，匯聚了工作合力。下一步，各相關(guān)部門將聚焦歷史城區(qū)特色業(yè)態(tài)發(fā)展需求，主動靠前服務、精準靶向發(fā)力，常態(tài)化開展政策解讀、業(yè)務指導、難題會商等保障服務，推動政務服務從“便捷辦”向“增值辦”升級、從“能辦”向“好辦、易辦、高效辦”躍升，以優(yōu)質(zhì)政務服務為歷史城區(qū)保護更新與文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

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