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一、開展情況

為進一步提升政務公開水平，增加政民互動交流實效，助力打造陽光開放政府，4月8日上午，市北區(qū)退役軍人事務局開展“心系國防，強國有我”國防教育主題的“政府開放月”活動，通過事跡宣講、座談交流、政策講解等形式，凝聚尊崇英雄、關愛退役軍人的社會共識。

活動現(xiàn)場，榮耀海倫志愿服務隊隊長劉統(tǒng)國結合自身軍旅生涯的親身經(jīng)歷，用樸實真摯的語言，回顧軍營歲月里的堅守與奉獻，講述我國國防事業(yè)發(fā)展的堅實步伐，同時深入淺出普及國防基礎知識，闡釋國防建設與百姓生活的緊密聯(lián)系。他以退役軍人的赤誠初心，傳遞“強國必先強軍，軍強才能國安”的深刻理念，引導在場人員樹立強烈的國防意識和家國情懷，傳承愛國擁軍的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨后，工作人員詳細介紹了退役軍人優(yōu)待證辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等業(yè)務的辦理流程和相關政策。針對現(xiàn)場咨詢的問題，工作人員一一耐心解答，熱情周到的服務贏得了大家的一致好評。

此次“政府開放月”活動，既是政務公開的實踐窗口，更是凝聚社會合力的重要契機。不僅充分展現(xiàn)了退役軍人退役不褪色、離崗不離心的責任擔當，又讓現(xiàn)場群眾深刻感悟到國防建設的重要意義，更凝聚起“心系國防、強國有我”的思想共識，未來，區(qū)退役軍人事務局將持續(xù)創(chuàng)新政務公開形式，以更開放的姿態(tài)接受監(jiān)督，以更務實的舉措服務軍民，讓紅色基因煥發(fā)時代光彩，讓尊崇軍人成為城市文明底色。

二、亮點做法

（一）?紅色賦能，活化宣傳載體。打破傳統(tǒng)宣講模式，將國防教育展示與政策宣傳深度融合。以紅色故事分享、歷史影像回顧為核心，讓群眾在沉浸式體驗中直觀感受退役軍人作為“紅色基因傳承者”的使命擔當，實現(xiàn)“紅色教育”與“政策普及”雙輪驅(qū)動。

（二）精準觸達，細化服務清單。宣講活動后，工作人員針對退役軍人優(yōu)待證辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等高頻事項，通過“一對一講解、面對面答疑、手把手指導”的方式，全面拆解政策細則、辦理流程及注意事項，切實解決群眾“政策不清、流程不明”的痛點。

（三）互動延伸，凝聚共建共識。設立意見反饋渠道，主動收集群眾訴求與建議。以“傾聽+回應”的閉環(huán)服務模式，搭建起政府與群眾的連心橋，既讓群眾讀懂了退役軍人的奉獻價值，更進一步凝聚起“關心退役軍人、支持國防建設”的社會共識。

三、現(xiàn)場照片

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