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為做好2026年春季退役士兵接收安置工作，暢通溝通渠道，近日，平度市退役軍人事務(wù)局以“貼心服務(wù)‘一站式’，榮歸平度‘暖兵心’”為主題，組織春季退役士兵代表開(kāi)展政府開(kāi)放活動(dòng)，通過(guò)一站式報(bào)到、科室參觀、政策解讀等形式，展示服務(wù)保障成果，提升退役士兵獲得感。

一、一站式報(bào)到：高效便捷暖兵心

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立退役士兵接收?qǐng)?bào)到專(zhuān)屬窗口，整合檔案移交、信息登記、社保接續(xù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一站式受理、全程式服務(wù)”。工作人員嚴(yán)格按規(guī)定指導(dǎo)退役士兵準(zhǔn)備相關(guān)資料、辦理報(bào)到手續(xù)，解答疑問(wèn)，助力退役士兵順利完成從軍營(yíng)到地方的過(guò)渡。

二、科室參觀：直觀了解服務(wù)效能

在工作人員帶領(lǐng)下，退役士兵代表實(shí)地參觀各科室及下屬單位，各科室負(fù)責(zé)人結(jié)合職能，詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)范圍、辦理流程及政策法規(guī)，重點(diǎn)講解移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫等核心業(yè)務(wù)，讓退役士兵明晰政策紅利與辦事路徑。

三、政策解讀：精準(zhǔn)對(duì)接需求痛點(diǎn)

參觀后，工作人員圍繞報(bào)到流程、社保接續(xù)、就業(yè)扶持等重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展集中宣講，結(jié)合案例拆解政策。同時(shí)設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，一對(duì)一解答疑問(wèn)、收集意見(jiàn)，為后續(xù)優(yōu)化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

此次活動(dòng)緊扣“一站式服務(wù)”核心，將接收?qǐng)?bào)到與科室參觀、政策解讀有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)+宣傳”雙提升，打破溝通壁壘，傳遞黨和政府對(duì)退役士兵的關(guān)愛(ài)，凝聚軍民同心合力。下一步，平度市退役軍人事務(wù)局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化流程，深化“一站式”服務(wù)模式，完善服務(wù)保障體系，精準(zhǔn)對(duì)接退役士兵需求，提升服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。

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