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今年以來，青島市按照中央和省委部署要求，緊緊圍繞推進“一站式”矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)，以夯實基層基礎(chǔ)為重點，以打造示范典型為抓手，頂格謀劃、系統(tǒng)推進，區(qū)市、鎮(zhèn)街兩級“一站式”矛調(diào)中心建設(shè)取得明顯成效。截至10月20日，7個區(qū)市級矛調(diào)中心完成升級改造，121個鎮(zhèn)街完成規(guī)范化建設(shè)。

一、抓頂層設(shè)計，統(tǒng)籌謀劃。將“一站式”矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)列為市委、市政府2024年重點工作任務(wù)，市委副書記張惠專題調(diào)度督導，市委常委、政法委書記程德智先后2次作出批示，要求各級各有關(guān)部門按照省委、市委部署要求，整合資源、規(guī)范機制、協(xié)同推進，堅決按時完成規(guī)范化建設(shè)任務(wù)，并多次召開專題會議研究，帶隊赴基層督導調(diào)研，頂格謀劃推動。組織10區(qū)市黨委政法委分管負責同志和部分鎮(zhèn)街黨委書記赴東營、濟寧、臨沂等地學習考察，召開全市“一站式”矛調(diào)中心建設(shè)推進會議，研究出臺區(qū)市、鎮(zhèn)街兩級矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)指導意見，推動各區(qū)市迅速部署推進。

二、抓示范引領(lǐng)，創(chuàng)新突破。印發(fā)《青島市加強基層“一站式”矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)實施方案》，在“五化標準”基礎(chǔ)上，進一步制定標桿級示范中心的建設(shè)標準，鼓勵各區(qū)市因地制宜，創(chuàng)新打造具有本地特色的矛調(diào)中心。8月20日，舉行全市“一站式”矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場觀摩會，組織各區(qū)市黨委政法委書記、分管副書記、“一站式”矛調(diào)中心負責人現(xiàn)場觀摩西海岸新區(qū)、膠州市2個區(qū)市級示范中心，靈山衛(wèi)街道、九龍街道2個鎮(zhèn)街級示范中心，進一步調(diào)動各區(qū)市推進矛調(diào)中心建設(shè)的積極性，以點帶面推動工作落實。

三、抓督導推動，壓實責任。8月，市級有關(guān)領(lǐng)導分別帶隊，用1個月時間對10個區(qū)市開展社會穩(wěn)定風險隱患專項整治督導，將兩級“一站式”矛調(diào)中心建設(shè)作為督導任務(wù)。市委政法委分管副書記牽頭成立專項督導組，實地督導區(qū)市級矛調(diào)中心10個、鎮(zhèn)街級矛調(diào)中心32個，現(xiàn)場研究矛調(diào)中心規(guī)劃設(shè)計和功能布局，對進駐部門、工作流程進行具體指導，提出并整改問題152個。

四、抓工作調(diào)度，整體推進。發(fā)揮考核“指揮棒”作用，把“一站式”矛盾糾紛按時受理率、按期辦結(jié)率納入年度高質(zhì)量發(fā)展綜合考核和平安建設(shè)評價內(nèi)容。加大工作調(diào)度力度，建立矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)通報制度，動態(tài)通報10個區(qū)市級、136個鎮(zhèn)街級矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)進展情況，編發(fā)工作動態(tài)16期，形成強勢推進、比學趕超的良好氛圍。

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